ご利用ガイド
ご注文のながれ
商品を選びカートに入れる
商品をお選びいただきましたら、Aお買い物かごへ入れるを押してください。
ショッピングカートのページへ移動します。
お買い物途中に、それまでに注文した商品を確認されたいときは、各商品ページ最上部にある、Bカートをみるを押しますと、カートの中身を確認できます。
【店舗受け取りをご希望のお客様】
商品と一緒に店舗受け取り申込をカートに入れてからレジ画面へお進みください。送料が0円となります。
※『店舗受け取り申込』がカートに入っていなかった場合、送料が発生いたします。
※店舗で受け取る場合も購入者情報のご入力は必須となります。
お支払い方法に代金引換・後払い決済はご利用いただけません。
在庫品はクレジットカード決済のみご利用いただけます。
ご注文確定メールの翌営業日より、店舗でのお受け取りが可能です。
※商品確認のため、ご注文確定メールの送信にお時間をいただく場合がございます。
詳しくは店舗受け取りについてをご確認ください。
ご購入手続きに進む
ご注文商品が決定しましたら、A購入手続きへお進みください。
すでに会員登録されている方は1会員IDとパスワード
を入力しログインを押してください。
新規で会員登録される方は2会員登録して購入画面に進むを押してください。
※会員登録完了後はご購入手続きへ進むボタンが表示されますので、ご購入画面へお進みください。
会員についての詳細は、会員についてページをご確認ください。
会員登録されない方は3購入手続きへ進むを押してください。
ご注文の商品数を変更される場合は数量欄にご希望の数を入力し
B変更を押してください。
他の商品も一緒に購入されたい場合は、
C買い物を続けるを押しますと商品ページへ戻ります。
購入者情報・お支払い方法を入力
購入者情報・お支払方法の入力画面に移ります。
A購入者情報
に必要事項をご入力ください。
お届け先を購入者情報とは別の住所にされる場合は
Bお届け先選択で別の住所へ送るにチェックを入れてください。
次にCお支払い方法をお選びください。
なお、在庫品と予約品、受取方法によってお支払い可能な項目は変わりますので、ご注意ください。
お支払方法の詳細については、お支払い方法・発送についてをご参照ください。
すべての入力が終わりましたら画面下にある次へを押してください。
前の画面に戻る場合D戻るを押してください。
ご希望詳細を入力
お届け希望日・店舗引取・ラッピングの入力画面に移ります。
ラッピングや熨斗をご希望の方は Aギフトラッピングにてお選びください。個別のギフトラッピングをご希望の方はCその他ご意見・ご要望欄にご入力ください。(化粧箱入り商品は選択不要)
詳しくは包装のご案内をご参照ください。
配達日時をご指定される方はBお届け希望日にお届け希望日時間帯指定お選びください。
また、ご都合の悪い日がございましたら、都合の悪い日の項目欄に日にちを入力ください。
時間のみの指定や、都合が悪い日のみの指定も承ります。
※ご指定がない場合は在庫確認後、6営業日以内に発送いたします。
お急ぎの方はBで希望日をご指定ください。
C
メッセージカード(無料)を希望の方は100字以内でメッセージカード欄にご入力ください。
※環境依存文字は利用不可
領収書やその他にご要望がありましたら、その他ご意見・ご要望欄にご入力ください。
また、同梱をご希望のお客様は【注文番号○○○○○○○と同梱希望】とご入力下さい。
在庫品はご注文より24時間以内のご注文に限り同梱が出来ます。
詳しくは同梱についてをご参照ください。
最後に、会員登録されていない場合、今後当店からお知らせメールを受け取りますかの質問項目が表示されますので、メールマガジンをご希望の方ははいお選びください。
すべての入力が終わりましたら次へを押してください。
ご注文内容の確認
ご注文内容・お客様情報・お届け先情報・ご希望詳細が表示されますので、お間違いはないか、ご確認ください。
すべての内容を確認されましたら、Aこの内容で注文するを押してください。
なお、ご注文内容を変更する場合はB編集、お届け先情報を変更する場合はC別の住所に送るを押し、ご変更ください。
ご注文完了(自動送信メール送付)
ご注文完了画面に、ご注文番号とご購入金額が表示されます。
ご注文番号は、お問い合わせの際に必要になりますので、商品が届くまで、大切に保管しておいてください。
お客様のご注文内容が、ご入力いただいたメールアドレスと当店宛に自動送信されます。
この自動送信メールが届かなかった場合、入力いただいたメールアドレスが誤っていた可能性がございます。
メールまたはお電話にて、当店までお知らせください。
※自動送信メールは、下記ドメインより送信されます。ドメイン指定受信をされている方は「utsuwa-hanada.jp」からのメール受信を許可する設定を行ってください。
この時点では、ご注文は確定しておりません。
当オンラインショップは、九段店舗と在庫を共有している為、ページ上の在庫表記と実在庫数に差異が生じることがあり、 頂いたご注文数に対して不足や品切れとなることがあります。
在庫を確認後、改めてご注文確定メールを差し上げます。
在庫不足の際は、キャンセルや代替品をご案内いたしますので、お客様よりご返信を頂いてからの注文確定となります。
商品のご用意ができましたら、改めて発送のご連絡メールをお送りいたします。
会員登録されていない場合は再度、会員登録画面が表示されます。
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